第四部分 人际关系
回答问题时遵循两个步骤：
第一步，良好的意识
例如：海明威说过“每个人都不是一座孤岛”;
一个人生活在社会中，不是真空，要生存、发展，必须要处理各种关系：人与人的关系、人与单位的关系、单位之间的关系，这些构成了社会的公共关系。
第二步，基本、科学的准则
人与人：相互尊重、帮助，形成人人为我、我为人人的良好氛围
人与单位：个人利益服从集体利益，集体利益服从国家利益
单位之间：合作、协调、主动配合，当发生矛盾冲突时，要协商一致、协调一致，而不能互相推委、互相扯皮，将矛盾推向社会。
例1，与领导的矛盾
作为单位的一员，我理应从大局出发，顾全单位的整体和长远利益。
作为下属，我应当尊敬上级，这不仅是由于受我们中国人的传统文化所影响，也是任何一个团体、单位的组织纪律性所要求的。
因此，无论我的领导是正确的还是错误的，我都会从态度上坚持对他的尊重;如果他的做法有不妥之处，我会以一种巧妙的方式来提醒他，使他能够接受。
例2，领导派你和一个与你有过很深的矛盾的同事共同完成一项任务，你会怎么做?
作为单位的一员，我理应从大局出发，顾全单位的整体和长远利益。
作为同事，我应该与他积极合作，以“更好的完成任务”作为工作的出发点和落脚点。
因此，我会主动配合这位同事，与他沟通，在一致的工作目标下，我相信我们一定回求同存异，圆满的完成任务。平时，我也要注意与同事相处融洽，维护集体的团结。
第五部分 社会热点
1， 收入差距
原因：
1)体制不完善：如行业垄断经营
2)地狱差别：东西部差距
3)再分配手段不完善：税收调节、低收入者的保护等
4)非法收入：权钱交易、制假走私、偷漏税、投机欺诈等各种非法手段获取高额收入
积极作用：
1)有利于克服平均主义，激励作用
2)有利于尊重和保护一切有益于人民和社会的劳动，保护一切合法的劳动收入和非劳动收入
3)有利于鼓励知识创新和科技创新
4)有利于发挥多种经济成分的积极作用
5)有利于吸引人才、留住人才
措施：
1)加快发展，夯实共同富裕的物质基础
2)积极扩大就业
3)建立健全同经济发展水平相适应的社会保障体系
4)深化分配制度改革
2， 下岗
原因：
1) 经济体制转变：市场经济，竞争激烈，企业为降低成本、提高经济效益而裁员。
2) 经济结构调整：产业结构调整
3) 我国人口多的国情
措施：
1)对于下岗者：就业观念要改变(树挪死、人挪活，打破大锅饭、铁饭碗，“流动就业”)
掌握本领是关键
辛勤创业是出路
2)根本途径：千方百计加快经济发展，同时通过改革，建立行之有效的新机制。通过发展解决前进中的问题
3)解决就业靠机制：社会保障体系特别是失业保险制度，劳动者教育培训机制，就业与再就业机制
（编辑：贵州华图）
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