贵州省农村信用社经过60多年的改革发展，已成为省内“资产规模较大、存贷款余额最高、支农支小力度最强、机构网点覆盖最广、金融服务面最宽、从业人员最多”的地方性银行业金融机构。因工作需要，现面向社会招聘96688客服热线座席人员。有关招聘事项如下：
一、招聘岗位说明
(一)岗位信息：“96688”客服热线座席人员，负责为客户提供7×24小时的业务咨询、办理和投诉处理等专业服务
(二)招聘人数：16人。
(三)用工形式：劳务派遣制。
(四)工作地点：贵阳市延安中路20号。
(五)薪酬待遇：月基本工资加绩效工资5000元左右，享有国家规定的“五险一金”。提供早、中餐。
(六)应聘条件：
1.遵纪守法，品行端正，无不良记录，具有团队协作和奉献精神，认可贵州信合企业文化核心价值理念;
2.普通高校全日制大专及以上学历(本次招聘不含应届毕业生);
3.年龄在25周岁及以下(1989年1月1日及以后出生)，身体健康;
4.口齿清晰，声音甜美，普通话标准，沟通能力较强，熟悉贵州方言;
5.熟练使用office办公软件，汉字打字速度在30字/分钟以上;
6.适应24小时倒班工作形式。
二、报名时间和地点
报名时间：2014年2月25日至2014年3月7日
报名地点：贵州兴黔人才资源有限责任公司(贵阳市毓秀路18号贵州省人才大市场5楼)
联系电话：0851-6852075
三、招聘程序和方法
招聘程序为报名、资格审查、专业技能测试、面试、体检、政审、录用。
(一)报名方法。应聘人员下载填写《贵州省农村信用社“96688”客服热线座席人员招聘报名表》，提交居民身份证、毕业证复印件各1份，近期2寸免冠照片1张。
(二)资格审查。按照招聘条件对应聘人员投递的简历进行筛选，以招聘计划1:3以上比例确定进入专业技能测试和面试人员，低于1:3的，相应削减招聘计划。
(三)专业技能测试。专业技能测试为普通话和计算机操作测试，根据应聘人员测试综合成绩从高到低顺序按1:2比例确定进入面试人员。专业技能测试时间及地点另行通知。
(四)面试。由用工单位组织面试，按面试成绩从高分到低分顺序1:1比例确定拟派遣人员。面试时间及地点另行通知。
(五)体检政审。组织拟派遣人员进行体检，对体检合格人员进行政审。
(六)办理手续。体检、政审合格的，由劳务派遣公司办理录用手续后，派遣到贵州省农村信用社“96688”客服热线工作。
四、其他事项
(一)对所有应聘人员信息予以保密，应聘材料恕不退还。
(二)应聘者对个人填报信息和提供资料的真实性负责，对违反规定或弄虚作假的，一经查实，取消派遣资格。
附件：贵州省农村信用社“96688”客服热线座席人员招聘报名表.doc
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（编辑：贵州华图）
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