省考面试很考验考生的情商，接下来这半月时间里，我将真事记录兴义市省考进入面试考生的成长经历，希望这半月的记录不仅仅是见证他们的成长，也同时看到你们的进步，2017年6月22日在兴义市真记录考生的答题及成长经历，在结构化面试中应急应变模块中，第一小节，一般性突发事件的解答。
1、你是办税服务大厅工作人员，有群众向你咨询一条政策，因为对你的政策解读不满意，与你在办税大厅发生了争吵，引发了周围群众围观，你怎么处理?
针对于这种题型来说，其实套路很清晰，这无非就是先安抚客户，不让事情扩大，其次一次的按顺序解决问题及出对策。对于已经有三天学习基础的学生来说，这些套路都是很清晰的，只是说容易在答题的时候记不住顺序，没有一个简单到难的概念，这点是普片出现的问题所在，也是希望大家改进的地方。
考生答题没有逻辑思维方式，想到什么是什么，思维也没有张开，答题太局限，没有维度感，拓开思路至关重要。
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1、你刚到新单位，工作业务不熟悉，科室领导组同事也外出开会，有群众前来办事，且这事需要及时解决，你怎么办?
省考面试很考验考生的情商，考试通过两天的应急应变学习，也懂得了一些应急应变的思路，在答题时，养成了一种先引入的点缀，这一点非常好，但是容易忽略了题目的重心在哪里，往往来说，应急应变通常是先后逻辑关系是至关重要，从简单到一般在到难的递进方式，使得答题逻辑清晰，让考官听后有亮点，一般来说答题重点在于你找出问题所在和对策急总结，形成一个完整的，有始有终的答题思路，那么对于这道题来说，简单的是先自己能解决，其次用电话咨询等其他方式来解决问题，再次可以咨询隔壁相关兄弟单位的帮助，从而解决问题，答题思路很清晰的可以看出一种递进关系即可。
省考面试很考验考生的情商，学生答题容易出现的问题，思路乱，想到哪里就说哪里，没有顺序感，也没有逻辑性，希望各位考生能在练习中提升自己，加油!
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（编辑：贵州华图）
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