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公务员面试之:突发事件处理

2018-06-20 14:29:03 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源:未知

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  省考已经结束,面试即将到来,决定你人生命运重要的时刻到来了,公务员面试哪家强,华图教育来帮忙。

  我们知道结构化面试对于考生能否顺利当上公务员具有举足轻重的地位,任何人都不能忽视,随着考试地不断完善,在面试的过程中也更侧重于考生的实务性、政府性答题,主要内容包括人际交往能力、执行能力与技巧以及认知能力等等。在面试的过程中,不仅考查考生的语言表达能力、还有待人接物等各个方面能力,考生能够将自己的优势与特长恰如其分地展现出来,那肯定会事半功倍。对于考官的题目是不是真的就杂乱无章,无规律可循呢,肯定不是的,比如执行能力当中考察考生突发事件处理的能力,往往会设置一定场景在工作或者生活当中,而在情境当中设置相应的突发事件来考察考生对于突发事件的解决执行能力。我们看这样一道题。

  洪灾后,政府发放救灾物品,但是有哄抢现象,你该如何处置?

  我们在答题的过程中会发现要学会提取关键词,比如:洪灾、救灾物品发放、哄抢,那这个时候我们要第一时间干嘛啊,一定要及时稳定群众情绪,让他们能够安静有序地领取吧,如果自己不在现场那这个时候是不是要及时地联系有关工作人员了解情况啊,并且立即赶往现场,在赶往现场过程中联系公安、民政等职能部门,成立现场指挥部,同时及时联系医院,让医院工作人员随时待命。配合公安和现场工作人员对现场进行控制,避免事态进一步扩大。在保证救灾物品有序及时发放的基础上,将保障公众生命安全与身体健康放在首位。

  其次,在到达现场后,我们一定要仔细考量现场状况,一方面检查现场是否已经有群众受伤,如果有的话,迅速拨打120急救中心电话或者是有关的医务人员,在第一时间给予治疗。另一方面安抚群众情绪,等局面稍有稳定后,重新安排工作人员维持现场秩序,继续进行物资发放,为了方遍群众领取物资,可以设立多个物资发放点,有序分流群众排队领取。在分流群众时,工作人员继续对群众作情绪安抚工作,告知受灾群众我们的物资充足,受灾人员将得到食品、饮用水、衣被等基本物资,并且有后续补给保障,避免群众因担心物资不足而引发恐慌心理以致再次引起哄抢事件。配合民政部门和社区负责人了解受灾群众情况,如有孕妇、老人或残疾人群体,安排工作人员将救济物资主动送到群众手中。所以在整个的过程中,我们一定会按照轻重缓急来进行有序处理吧。发放工作结束了是否就完成了啊,肯定不是的,做一件事我们要做好,同时也要为下次工作做参考或者是及时总结经验吧,所以在发放工作结束后,积极了解群众需求,并做好统筹调配工作,事后反思这次哄抢事件的原因,总结汇报,做好救灾工作评估,行成书面文件呈递领导。在今后的工作中要形成全面完备的紧急预案机制,形成应对突发事件的能力,在灾害面前最大限度地减少人民群众生命财产损失。

  在答题的过程中,一定要尽可能地站在公职人员的角度全面、客观地来处理问题,不仅要处理好问题,同时也要能够设身处地地为人民着想,理解他们的难处,争取将工作尽可能地圆满落实。

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