2016年贵阳银行招聘客服中心客服坐席协理岗启事

2016-09-06 17:46:48 公务员考试网 //www.huatu.com/ 文章来源：贵州人事考试信息网

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根据贵阳银行股份有限公司的用工需要，现以人才派遣的用工形式招聘以下职位:

一、招聘岗位、人数及条件

招聘岗位：客服坐席协理岗(劳务派遣制)

招聘人数：20人，男女不限

年龄要求：25周岁以下(含)

学历要求：全日制大专及以上学历

专业要求：专业不限

二、用工管理：

贵阳银行股份有限公司此次招聘工作人员，由贵阳银行总行管理与考核。招聘的人员采用人才派遣方式进行用工，与派遣公司签订《劳动合同》，并由贵州林城人才派遣有限责任公司缴纳社保及住房公积金(五险一金)。

三、岗位要求：

1、普通话标准，口齿清晰，音色佳，有较好的沟通技巧和表达能力;服从工作安排、调动，能够适应轮班工作;有较强的学习能力，能够不断接受和掌握新的知识;有较强的服务意识、良好的心理素质;工作态度端正，有团队合作敬业精神。

2、熟练操作计算机，中文打字速度40字/分钟以上;

3、工作时间：7*24小时倒班(综合计算工作制)

4、有银行客服从业经验者优先。

5、能长期供职

四、岗位职责

1、接听客户来电，为客户提供专业的银行业务类咨询;

2、在服务的基础上适当提供交叉销售;

3、受理客户投诉、表扬及意见建议，做好记录反馈。

五、工资待遇：

经面试、体检合格后，方可上岗;工资为2240元(含个人社保五险一金),绩效面议.

六、报名方式

报名时间：公告之日起至2016年12月31日(星期六、日除外)，早上09：15-16：50(中午11：50点-14：00点休息);

报名携带：本人身份证、学历证书、相关资格证书、近期免冠照片1张(一寸照不限制底色)，以及能证明自己优秀及个人才艺的相关证明。原件审核复印件各1份，报名表(格式附后)原件1份,也可提供自荐书。

报名地点：贵阳市云岩区中华北路77号贵阳银行大厦12楼客服中心。