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2016年贵阳银行招聘客服中心客服坐席协理岗启事

2016-09-06 17:46:48 公务员考试网 //www.huatu.com/ 文章来源:贵州人事考试信息网

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根据贵阳银行股份有限公司的用工需要,现以人才派遣的用工形式招聘以下职位:

一、招聘岗位、人数及条件

招聘岗位:客服坐席协理岗(劳务派遣制)

招聘人数:20人,男女不限

年龄要求:25周岁以下(含)

学历要求:全日制大专及以上学历

专业要求:专业不限

二、用工管理:

贵阳银行股份有限公司此次招聘工作人员,由贵阳银行总行管理与考核。招聘的人员采用人才派遣方式进行用工,与派遣公司签订《劳动合同》,并由贵州林城人才派遣有限责任公司缴纳社保及住房公积金(五险一金)。

三、岗位要求:

1、普通话标准,口齿清晰,音色佳,有较好的沟通技巧和表达能力;服从工作安排、调动,能够适应轮班工作;有较强的学习能力,能够不断接受和掌握新的知识;有较强的服务意识、良好的心理素质;工作态度端正,有团队合作敬业精神。

2、熟练操作计算机,中文打字速度40字/分钟以上;

3、工作时间:7*24小时倒班(综合计算工作制)

4、有银行客服从业经验者优先。

5、能长期供职

四、岗位职责

1、接听客户来电,为客户提供专业的银行业务类咨询;

2、在服务的基础上适当提供交叉销售;

3、受理客户投诉、表扬及意见建议,做好记录反馈。

五、工资待遇:

经面试、体检合格后,方可上岗;工资为2240元(含个人社保五险一金),绩效面议.

六、报名方式

报名时间:公告之日起至2016年12月31日(星期六、日除外),早上09:15-16:50(中午11:50点-14:00点休息);

报名携带:本人身份证、学历证书、相关资格证书、近期免冠照片1张(一寸照不限制底色),以及能证明自己优秀及个人才艺的相关证明。原件审核复印件各1份,报名表(格式附后)原件1份,也可提供自荐书。

报名地点:贵阳市云岩区中华北路77号贵阳银行大厦12楼客服中心。

附件:《报名表》

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