贵州信昌融合实业发展有限公司2021年招聘劳务外包人员到省农信社从事“96688”客服工作简章
贵州信昌融合实业发展有限公司于2016年6月正式挂牌成立,公司立足金融机构下游服务市场,积极拓展各类新业务,在成立较短的时间内已在业内形成一定影响力。公司地址位于贵州省贵阳市观山湖区长岭北路51号金融城8号楼,毗邻贵阳地铁一号线国际生态会议中心站点A出口。公司注册资本500万元,主营业务有写字楼物业管理、餐饮服务、金融机构劳务外包等,现有员工440余人。
公司坚持“以人为本”的员工管理理念,把员工实现人生价值作为公司发展的基础,我们将为所有加入团队的员工提供优厚的福利待遇和公平的晋升机会。
公司坚持“客户至上”的服务标准,把为客户提供精准服务体验作为公司始终不变的宗旨,通过便捷、智能、高效的工作和管理满足客户的个性化服务需求。
未来,公司将加大个性化服务创新,加强科学化员工管理,追求工匠精神,提升服务品质,努力将公司打造成为行业标杆。
为适应我公司业务发展需要,推动公司发展壮大,本次拟招录劳务外包人员16名,现将具体事宜公布如下:
一、招聘岗位
客服代表岗。
二、用工形式
录用人员与贵州信昌融合实业发展有限公司签订劳动合同,作为本公司的劳动合同制员工,安排到贵州省农村信用社联合社从事“96688”客服工作。
三、工作地点
贵阳市观山湖区长岭北路51号金融城8号楼,毗邻贵阳地铁一号线国际生态会议中心站点A出口100米。
四、工作时间
7*24小时倒班工作制。
五、薪酬福利
(一)工资结构:基本工资+通讯补贴+交通补贴+岗位补贴+职称补贴+夜班补助+月绩效工资+全勤奖+年终奖励,年平均收入约6-10万元(含“五险一金”)。
(二)福利保障:
1.按规定享有“五险一金”、工会福利(节假日福利、生日福利等)、带薪年休假等;
2.培训学习福利:岗前培训、技能培训;
3.健康福利:享受带薪婚育假期、统一安排定期体检等;
4.提供工间小休区、夜班休闲室,办公楼内健身休闲设施等(免费使用);
5.公司提供工作餐。
六、招聘对象及条件
(一)本科及以上学历(须获得相应的学历证书、学位证书);
(二)法定年龄30周岁以下;(1991年12月1日以后出生);
(三)认同企业文化,具有较强的工作责任心、学习能力、沟通交流能力及团队合作精神,善于倾听、反应灵敏;
(四)具有良好的服务意识和工作热情,能认真、安心工作,有较强的事业心和责任感,服从工作安排;
(五)身体健康,能适应早、中、晚倒班的7*24小时工作形式,能接受较大强度的弹性工作制度及安排的加班,无不适应岗位工作的疾病(如甲亢、高血压、心脏病等),心理素质稳定,具有一定抗压能力;
(六)形象气质佳,普通话标准,吐字清晰,声音甜美、有亲和力,熟悉贵州方言。试用期结束前须持有“二级甲等”及以上普通话证书;
(七)计算机应用能力强,能熟练操作文字、表格等office办公软件,打字速度在60字/分钟以上;
(八)能胜任语音、文字或视频等方式的客户服务工作;
(九)有其他银行或呼叫中心工作经验者优先;
(十)满足以上基本条件和资格条件,生活能自理,正常行动无障碍,视力、听力、语言能力正常,能胜任客服热线工作的残疾人士均可报名。
(十一)有下列情况之一者,不予录用:
1.受过司法机关刑事处罚的;
2.被开除公职或因贪污、行贿受贿、泄露国家机密等原因受到过党纪、政纪处分的;
3.在各级公务员、事业单位招考及农信社招聘中被认定有舞弊行为且在不得报考期限内的。
七、招聘程序及方法
经报名、资格审查、视频一面、计算机测试、现场二面、体检、政审、录用等程序完成招聘工作。
(一)报名时间:
1.时间:2021年12月23日18:00截止;
2.因统计数据需要,超过报名时间投递简历视为报名不成功;
3.根据报名情况,报名截止时间若有延长,将在“信昌融合”公众号进行通知。
(二)报名方式:
1.电子邮件:282281488@qq.com
2.联系人及电话
胡老师 0851-82592802;
夏老师 0851-82592799。
3.应聘人员应提交以下材料:
(1)应聘人员登录“贵州人才信息网”(http://www.gzrc.com.cn/),或“信昌融合”公众号,打开招聘简章后,自行下载《应聘人员信息登记表》,按照表格内容如实填写,发送至指定邮箱,命名为:客服代表岗/姓名(如“客服代表岗/张三”);
(2)近期免冠1寸证件照请粘贴在《应聘人员信息登记表》指定位置。
(三)资格审查
对应聘人员提交的信息登记表,根据简历投递时间顺序进行初步筛选,并对照招聘条件进行资格审查,通过资格审查的人员名单、视频面试时间、计算机测试时间及二轮面试地点等信息将在“信昌融合”微信公众号上公布,请应聘人员随时关注。
(四)面试
每轮面试及测试根据应聘者各方面综合素质及岗位适合情况作不同程度的筛选,规则在测试前现场公布,每轮成绩统计结束后,以电话或短信的方式通知通过测试的人员。
(五)体检、政审
我公司将对通过面试的人员进行体检和政审。体检、政审不合格、自愿放弃的、因应聘人员不能在规定时间内完成全部体检项目并达到合格的,均视为不合格,取消应聘资格。
(六)培训、试用期考核及录用
体检、政审合格的人员,按照岗位从业要求,进行公司规章制度及岗位应知应会培训,岗前培训3个月以内,经岗前培训考核合格的人员,安排到贵州省农村信用社联合社从事 “96688”客服工作。如在试用期内考核不合格的,视为不胜任该项工作,公司将按规定与其解除劳动合同。
八、其他注意事项
(一)本次招聘工作不收取应聘人员任何费用。应聘者要严格遵守本《招聘简章》,若有违反或弄虚作假的,一经查实,取消本次应聘资格;
(二)对所有应聘人员信息予以保密,应聘材料不退还。应聘人员对个人填报信息和提交资料的真实性、完整性、准确性负责,如与事实不符,取消应聘资格;
(三)因报名资料提交不齐或未按照要求格式提交的,一律视为报名不成功;
(四)我公司未成立或委托成立任何考试中心、命题中心等类似机构,未编辑过任何应试参考资料,不举办也不委托任何机构开展辅导培训。社会上出现的假借培训名由、专门培训机构等名义举办的辅导班、辅导网站或培训资料,均与我公司无关。
附件:应聘人员信息登记表.docx(31.09 KB)
原文标题:贵州信昌融合实业发展有限公司2021年招聘劳务外包人员到省农信社从事“96688”客服工作简章
(编辑:luxianyue)