贵州省考面试名单在哪里查看
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题目:
你有一个同事,工作没有完成好,领导批评了他,工作态度消极,他认为是领导没有考虑实际情况,没有考虑疫情的原因,领导让你去劝他,你怎么办?
解答:
各位考官,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,这两句话告诉我们在平时跟人交往的过程中要注意运用语言的艺术,注重沟通方式,即使这是同事,在劝导过程中,也要多观察,多了解,才有利于问题的解决。因此,我会这样去劝导他:
第一,稳定情绪,做好安抚。在去找改名同事前,先了解事情的具体情况,做到心中有数。再找到这名同事,根据自己了解的情况,适当地和他进行沟通,观察他的情绪变化,通过列举自己和他人类似的例子,宽慰他,稳定住他的情绪。告诉他,工作并不是一帆风顺的,在遇到挫折时,应该能够正确的面对,不管是客观情况,还是疫情的原因,工作没做完就是我们的责任,希望他认清情况,才有利于解决问题。
第二,分析原因,帮助弥补。和该名同事谈话后,了解到整件事的来龙去脉。开始帮助他分析问题的原因,把自己了解的、明确的情况进行交叉,找到此次工作没做好的原因。通过自己和其他同事,帮助克服客观情况,疫情下需要更新做事方法,也询问一些对于这项工作有经验的同事,比如线上、大数据、细节防控等方式。尽可能弥补此次工作的失败。
第三,开导说明,工作态度矫正。会告诉他,工作中领导由于较忙,对于工作中的一些情况不太了解,重点关注结果比较多。所以希望他自己要调整自己的工作状态,想要得到领导的认可,一方面工作能力不能落下,要努力提高自己;另一方面沟通不能少,必要时多找领导汇报工作,让领导了解工作进度和遇到的实际困难,也能得到领导的帮助。
最后,“路遥知马力,日久见人心。”要通过改变工作方式方法和思路,努力提升自己的工作能力和沟通能力。真正找到对工作的认同感和责任感,才能更好地完成工作,实现自己的价值。
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(编辑:huqiao01)