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  (二)情景模拟的强化

  面试题目更加情景化是国家公务员面试的一个新动向,因此对于考生角色意识的的要求也越来越高。在题目的考查中,往往结合实际的工作场景,设身处地的去解决实际工作中遇到的问题。以2011年2月28日安徽国税国家公务员面试真题为例:你是国税大厅办事的工作人员,临近下班,业务系统产生故障,此时还有十几个人排队,纳税人因此而产生了不满,你怎么办?这道题目的出题方向就是结合公务员入职后的实际工作情景展开的,目的是考查考生的实际工作能力。

  当然,现场实际模拟的考查形式也得到了热捧。例如2011年2月25日上午国家公务员面试中直、国税面试题中第五题就是一道情景模拟题:你动员学生下基层,有学生在会上当面说基层太累,并开始大哭,周围学生也随之起哄。请问你怎么回答他?请现场模拟。从2011年的国家公务员录用考试的面试来看,情景模拟题受到了命题人的极大热爱,情景模拟题一时间遍地开花,引起了全国范围内公务员考试领域的情景模拟题热。2011年各省市招考公务员的面试中,广东、浙江、天津、湖南、吉林、辽宁广西宁夏等省都出现了情景模拟题,有些省考情景模拟题比重甚至超过了25%。这种更贴近实际工作情景的试题能够考查考生的真实能力,需要引起考生的高度重视。

  (三)注重实际工作能力的考查

  无论是招考政策的创新,还是题目设置的情景化,以及题目和岗位特点的结合,都突出考查考生正确认识现实问题、合理解决实际问题的能力和素质的这一要求,如:2011年南昌海关国家公务员面试真题:10个大学生要到你们单位实习,领导让你负责这件事,你怎么安排?这道题目就要求考生结合报考单位的实际情况,合理有效的组织这次实习活动,海关部门对于考生组织管理能力的要求是比较高的,考生要想答好此类题目,就要避免因缺乏经验而脱离实际,更加注重实际工作能力的体现。这一趋势不仅在结构化面试中大受热捧,在无领导小组讨论中这一趋势也愈发明显。

  以2011年2月23日国家安监总局无领导小组讨论面试题为例:

  材料内容:弘扬“忠孝仁义礼智信”传统文化,提高机关干部思想道德素质。

  任务1:在“忠、孝、仁、义、礼、智、信”中,选出三项最重要的。

  任务2:就这三项,提出具体的实施措施。

  任务2的完成,就要求考生从实际的工作场景,工作职能出发,综合考虑职、权、责等方面内容,做好角色定位,突出实际,注重实施措施的落地和实操性。同时从考官的角度来看,考官也希望能够选拔出具备实际工作能力、执行力强、业务能力强的考生。因此考生只有把握了这一命题趋势,才能避免在面试中不切实际的回答,避免答案的“假、大、空”,给考官留下夸夸其谈的不良印象。

  三、加大对于“德”的考查力度

  (一)考官测评标准的新变化

  2012年度中央机关及其直属机构考试录用公务员工作即将启动之际,国家公务员局考试录用司负责人明确表示,新一年度国家公务员招考将加大对考生“德”的考查,考生政治品德不良,社会责任感和为人民服务意识较差将不得录用为国家公务员。

  由此至少考生应该可以推断出两点::第一,考题内容会向考生自身德行砥砺,党性修养、原则性、责任感与服务意识等方面倾斜;第二,测评标准将发生新的变化,品德成为重要的打分依据,也就是考官在打分的过程中不仅仅会注重考生能力的考查,还会加入对于考生德行的测评,因此广大考生要注意从考官的期望出发,有真情实感去打动考官,体现自身的德行。

  (二)凸显价值观点类题目增加、难度加大

  自我认知类题目、人际关系类题目、综合分析类题目都可以凸显考生的价值观点,最容易出现道德话题方面的考查,诸如:“请你介绍一下当代你最尊重的一位道德模范”,“如果你知道了上级领导在一次公务视察中收取了贿赂,你该如何处理?”,“请问你如何看待《南通市公务员思想道德和社会诚信行为规范》的出台?”等题目,均围绕“公务员道德”话题进行面试问题设置,能够比较有效地考查出面试考生的知识结构、工作能力及道德修养。因此,“公”“德”进入面试考查环节的可能性也非常大。

  2011年无领导小组讨论的题目内容也加重了对于人的评判,如要求考生在忠、孝、仁、义、礼、智、信中,选出最重要的三项。这些题目的出现恰恰说明了面试内容对于价值观点的倾斜。

  四、能力考查的综合化倾向

  (一)题型混合化

  在公务员面试中,通过一种题型考查一种能力的局面已不复存在,经过对历年真题的分析,我们发现国家公务员面试题目发生了很大的变化,一道题目包含多种测评要素,题目类型逐渐模糊,题目类型之间出现了融合趋势,逐步朝着综合化的趋势发展,更加注重综合能力的考查,这种综合能力除了以往面试不变的几大能力外,还包括情商水平、业务能力等等。以2011年2月国家公务员考试陕西国税面试题为例:与同学交往中,你怎么处理沉默是金和知无不言?考生在回答这道题目题目的时候,既要谈自己对沉默是金知无不言的看法,同时还要向考官表面自身的价值取向,这道题目既要求考生有较好的综合分析能力,又要求考生具备较好的自我认知能力。2011年2月24日下午中国出入境检验检疫、湖北国税国家公务员面试真题考查的倾向性更加明显:老龄委要给空巢老人搞活动,要你提出三个有新意的主题,选其中一个开展活动,要谈谈你认为其中的重点和难点是什么?这道题目在要求考生回答重难点之前,先让考生提出主题,不仅考查了考生的组织管理能力,还考查了考生的综合分析能力和创新能力,题目混合倾向明显。

  (二)场景复杂化

  公务员面试题目内容通常都是设置公务员日常工作和生活中的一些场景,并对考生进行身份角色的定位,从而考查考生的综合能力,而在近两年的国家公务员面试真题中,场景的设置更加注重情景化,复杂化。如2011年2月28日福建国税国家公务员考试面试题:现在税务局要求以下两句为忌语:“这件事不归我管,你问其他人”、“这个问题,纸张上写的清清楚楚,你自己去查”。设想一个场景,用上这两句忌语。追问:将以上两句话换成服务性的标语。

  2011年3月2日上午岳阳国税国家公务员面试真题:你和小何一起完成任务,产生了分歧。你报告了领导。领导批评了小何。并且在之后交给你任务,点名有你负责,小何配合你。你怎么处理?

  在题目对任务情境进行设定后,考生在答题时一定要做好审题工作,找准考查要点,将复杂的情景简单化,化繁为简,更要注意遵循一定的方法和规则,强化“角色意识”和“问题意识”。

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