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以下是部分公务员面试题-人际关系类试题,后面有此次的全部文档下载。
1、一项工作本来由同事去做,而同事出去有另外的任务了,领导安排你接替同事的工作,同事回来后对你的工作不满意,你该怎么办?
【参考答案】
按照领导的安排我接替同事的工作,但同事回来后对我的工作很不满意,我会本着对工作负责的态度,认真思考一下同事不满意的原因。
有可能是因为我不熟悉这份工作,使工作完成的不够完美,因此同事不是很满意;也有可能是我缺少与同事事前的沟通,对这个工作的认识与同事对这个工作的规划存在差异,从而使达到的效果不尽理想。找到问题点后,我会积极对待。如果时间来的及,我会多向同事请教来完善这项工作。因为同事之前一直负责这项工作,对这个项目有着丰富的经验和独到见解,我会认真听取同事的意见,并针对这个项目和同事进行沟通,如果观点上有差异,我会求同存异,取长补短,尽量来完善方案,并协助同事把这项工作做到更好。
“与智者同行,必得智慧”,在以后的工作当中,我一定要多主动和领导、老前辈进行沟通,学习他们的工作经验和见解,并加强思考和总结经验,不断提高自己的工作能力,使自己的工作做的更好,做到领导满意、同事放心。
2.一个单位人员作风懒散,积极性不高,单位领导让小赵完成工作但效果不佳,并批评了他,以致同事孤立了他。假如现在领导又交给小赵一份工作,但是要得到其他同事的帮助才能完成,如果你是小赵,你该怎么办?
【参考答案】
如果我是小赵,本身自己工作没有做好,应该向领导道歉,主动承担责任,接受领导批评,并认真思考自己在工作中的不足,及时改进,不能影响以后工作的开展。对于给其他同事带来不便,也应该道歉,表明自己一定努力配合好大家的工作,让同事看到我的决心,重新赢得大家的信任。以便使工作能够更好地开展。
现在领导又交给我一份工作,对我自己来讲,是一次锻炼和提高能力的好机会,也是检验我自己是否吸取教训的机会。我一定好好珍惜,努力把这份工作做好。
接到工作之后,我首先会对工作任务进行全面了解,明确工作的要求和标准,做到心中有数,同时认真思考哪些是自己职权和能力范围内可以解决的,这部分工作一定由自己来完成,不给其他同事添麻烦。对于需要同事帮助的部分,我要虚心向同事请教,认真倾听大家的建议,相信同事会本着工作为重的原则给予我帮助,我也会尽较大努力去执行。
在一个单位中,和谐的人际关系和积极向上的工作氛围很重要,平时我一定要主动做事,积极帮助大家,以身作则调动大家积极性,并建议单位可以开展一些小组内业务竞赛等,通过内部竞争让大家潜力得到发挥,也可以通过奖惩措施将我们单位的规章制度严格执行,相信大家共同出谋划策一定能够把单位建设好。
3.如果你有一个同事,总是向领导打你的小报告,表面上却假装跟你关系很好,还常常请你吃饭,你要如何处理?
【参考答案】
“人或加讪,心无疵兮。”在单位里努力工作,不去计较其他人的非议,和同事处理好关系,以便大家在和谐的工作氛围里发挥出更大的力量。遇到题中情况我首先要摆正心态,要坚持“以工作为重”的原则,冷静思考,正确处理与同事之间的问题,找到症结所在,积极进行解决。
首先,我要认真反思自己的工作和生活,是否由于自己的失误或不当言行引起同事的不满,才导致同事向领导反映情况。确认自己是否误解了同事,将同事正常的工作汇报误解为向领导打我的小报告。其次,如果我自己做到了各方面尽职尽责,按照规章制度办事,领导也会有公正客观的评价和判断,不会偏听偏信某些一面之辞。有可能的话找机会与领导进行交流,澄清事实真相,表明我认真学习的工作态度和不断进步的要求。最后,对于同事,我会感谢他对我的关注和所提的意见,这是督促我不断进步的力量,同时表明希望同事以后仍然要多提宝贵意见,平时也要加强与同事的交流,与同事建立真挚的友谊。
通过这件事情我要进行深刻的反思和总结,从中吸取经验教训,以更加积极的态度对待周围的人。严格自律自省,真诚待人做事,建立良好的同事关系,维护和谐的工作环境,共同把工作做好。
附件:公务员面试题-人际关系类.doc
(编辑:贵州华图)