如果你是社区工作人员，如何开展工作?
参考答案：
党的十七大报告明确指出：完善社会管理，维护社会安定团结。社会稳定是人民群众的共同心愿，是改革发展的重要前提。为了尽可能的在本地化解矛盾，我会按照以下四个原则来进行工作：
第一，预防为主、防患未然原则。高度关注社情民意，切实加强矛盾纠纷排查和化解，深入开展领导干部“大接访”活动，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，以及党员干部党性党风方面群众反映强烈的突出问题，注重从源头上减少人民内部矛盾的发生。
第二，依法办事、按政策办事原则。要维护法律法规的权威性和政策的严肃性，严格按照国家法律法规和政策妥善解决群众反映的问题，妥善处置群体性事件。对群众的合理诉求能解决的要及时解决;一时不能解决的，要列出时间限期解决;对于按照政策确实不能解决的，要做好宣传、解释、说服、教育工作。
第三，教育疏导、防止激化原则。要注意工作方式方法和策略，综合运用政策、法律、经济、行政等手段，稳妥的处置相关事件。加强对群众的说服教育，引导群众以合理合法的方式表达利益诉求，妥善解决各利益主体之间的矛盾，防止矛盾激化和事态扩大。
第四，及时果断处置原则。对发生暴力行为或者严重损害社会治安秩序的要坚决制止其违法行为，尽快平息事态，维护社会稳定。
（编辑：贵州华图）
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