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省考面试:工作关系处理之技巧

2018-07-04 14:23:39 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源:贵州人事考试信息网

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  工作关系处理之技巧

  在结构化面试中越来越注重考察考生政府实务能力,其中就包括人际交往能力、沟通能力、执行能力及认知能力等等。而这些能力都是在以后的工作中必须具备的技能,当你踏入工作岗位之后,很多事情都需要自己独自去面对和处理。尤其是在政府工作单位,你面对的除了自己的同事还有自己的领导,然后更多的是要去处理各种各样的事情。而你的形象又代表了政府,因此,要做好这样一份工作,需要的是综合素质非常强的人。而恰恰考生的答题过程也能反映出一个人的综合能力。所以我们如何去提高这些方面的能力呢?面试的题目往往都是生活中常见的一些案列,就拿最简单的工作关系处理题来说,这其实主要体现的是一个人的情商及表达沟通能力,而这样的一种能力往往也是在工作中需要的最基本的能力,但是,现在很多的考生都以自我为中心,所以在答题时也暴露了自己的缺陷。比如我们看这道题:

  你在跟领导汇报工作时,领导发现你汇报中有一个数据是错的,领导批评了你,但是你事后查证发现是对的,你怎么办?

  在面对此题时,很多考生会回答说,要去找领导说明情况,数据没错。而这样的答案,会让考官觉得我们是一个自大自满的人。先不说答题的逻辑及结构,答题的出发点就已经错了。因为你的角色定位不准。所以首先第一步,应该审视自己,是不是自己表述有错误,或者数据不清晰。只有从你自己身上发现问题之后,才能进行下一步。可能也会有考生觉得自己明明没错,为什么批评我,为什么我要认错?其实这也是对自我定位的不清晰。首先你要明白你现在是做事的人,作为你的领导,对你的工作进行了批评和指正,这个时候你不仅要虚心地接受批评,还应该领会领导的意图,比如,领导是个工作严谨的人,对你也是很负责任的。所以答这一类的题目,大家不要觉得很简单,往往是最简单的题最能反映一个人的本质。

  其实,大家在答题时出现的这些错误很多都是自己察觉不到的,那如何去纠正呢?这就需要专门的人员对此加以训练,多练习、多答题之后,这些问题自然而然就迎刃而解了。

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