一、紧张的表现形式
1.语言表达问题。如:声音颤抖、结巴、口头禅、声音小、语气不坚定、卡顿、重复、语速过快等。如果考生在面试考场内出现非常明显的紧张情绪,会严重影响到考生的语言表达,导致自己在回答问题时不流畅、气势弱、表达犹豫,如此表现会让考官认为该考生的心理承压能力弱。
2.行为举止异常。如:肢体僵硬、身体发抖、小动作多(转笔、挠头、扶眼镜等)、脸色苍白/发红、额头冒汗、眨眼睛、视线飘忽、不断咳嗽、尴尬的笑等。
3.大脑一片空白,不知所云、慌乱无措。
二、导致紧张产生的原因
1.对陌生环境不适应。因为大多数考生的面试经历有限,对面试考场的环境比较陌生,对面试的考查形式缺乏足够的了解,进入陌生的场景内,会产生一种莫名的紧张感。
2.不自信。面试考试中,考生们会对自己产生一种否定的心理,总觉得自己知识储备不足、表达能力较弱、缺乏官方表述等,这种负面的自我暗示会导致严重不自信的结果,最后表现出紧张的情绪和状态。
3.性格内向。有些考生本身性格较为内向,在以往的生活、工作、学习中缺乏人际交流互动,因此会有一种惧怕在陌生人面前高谈阔论。
4.期望过高。进入面试的考生都希望能有一个好的结果,顺利通过面试,从而加入公务员队伍中来。这种过于看重结果的心理也会导致自己畏首畏尾,不能大胆、自信地表达自己。
三、克服紧张的方法
1.冥想消逝法
广大考生在候场时,可以在脑海里预演完整的入场后的流程、动作、表情、答题状态、及出现突发情况等自己担心出现的场景,并思考应对方式。通过“预演”逐渐消除紧张感。
2.气息调整法
当我们意识到自己非常紧张的时候,可以通过深呼吸换气,通过生理的调节缓解紧张的感受。例如进入考场候考前,嘴巴张大,尽可能的吸入更多的氧气,这时能感觉到胸腔慢慢的隆起,再慢慢的将气体吐出来,把注意力集中在一呼一吸之间,如此反复十次左右,直到感受到肢体放松。
3.目标转移法
考生们在答题之前可以设置目标,将注意力全部集中在设置的目标上,避免因多想而造成紧张。如目标设定为“审题时一定要注意身份”“措施要具体”“不能有呃”“控制语速,不着急”等。
4.心理暗示法
给自己做积极的心理建设,从而缓解紧张。如紧张时暗示“我是最棒的”“综合分析,我很擅长!”“老师说我没问题”“面试没有对和错,只要大胆说就行”等。
5.脱敏训练
营造出更加紧张的环境,通过不断“加压”帮助逐渐消除紧张感。如,高台演讲、给陌生人答题等。
6.考场压力训练。模拟考试情境进行系统的仿真训练,来降低考生进入真正考场的紧张感。
根据心理学研究成果来看,人在陌生的环境下做自己不擅长的事情,紧张是不可避免的。紧张的情绪是一种非常正常的情绪状态。因此,我们应该对紧张抱有一种正确的、理性的态度,适度的紧张感是非常有必要的。但是,如果紧张的情绪严重影响到我们的答题行为,则需努力克服。当然,导致紧张产生的原因需因人而异,更应该对症下药。
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