贵州人事考试网:2021贵州事业单位联考成绩排名一般不会同成绩一起发布，往往两者之间要间隔2~3天时间，广大考生查到自己的笔试成绩后，并不能确定自己进没进面，笔试情况是好是坏，各位考生可以关注各地市的官方网站，参加联考的地区会将成绩排名查询公告发布于官网上。
查询到自己的大致排名后，情况比较好的考生就可以开始准备面试相关备考了!下面整理提供2021贵州事业单位联考面试备考技巧：
在事业单位面试中，如何处理好与群众的关系是人际沟通类题的重要组成部分。在这类题中，常常会出现一种情形，那就是群众对我们的工作服务态度不满时，我们该如何应对，才能解决好群众的疑难问题，赢得群众的支持和信任。下面，我们就来一起探讨一下：
第一，要树立服务群众的意识。作为事业单位的工作人员，我们的工作宗旨是全心全意为人民服务。面对群众的不满，我们要落实服务意识，提高服务质量和服务水平。
第二，要解决群众的问题。(1)安抚群众的情绪，耐心倾听群众的心声，从群众那了解他不满的原因。(2)让与群众发生冲突的工作人员道歉，并承诺以后一定会改进工作作风，为广大群众提供满意的服务，平息群众的怒火。(3)主动询问该群众的业务办理进度，协助这名工作人员，把群众的业务办理完成。(4)对这名群众表示感谢，希望他以后继续对我们的工作进行监督，提出意见和建议。
第三，要学会反思，建立和完善相关的评价制度。群众对我们的工作服务不满，说明我们的工作态度和工作作风有待进一步提高。在以后的工作中，加强对工作人员的培训，提高服务质量和服务水平，定期对工作人员进行考核。同时，把群众对工作人员的评价，纳入到日常的考核和评优中。
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（编辑：huangxiaoqing）
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