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麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，其创始人克罗克发现其中一个重要原因是：公司各职能部门的经理官僚主义突出，习惯于躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上。于是，克罗克想出一个“奇招”，要求将所有经理的椅子靠背都锯掉，经理们不明所以却只得照办，一段时间后，公司扭亏为盈，解决了危机。克罗克的做法体现了( )的管理方法。
A.“走动式”管理
B.“破格式”管理
C.“抽屉式”管理
D.“和拢式”管理
【答案】A
【解析】本题考查管理学基本原理。
A 项，“走动式”管理，是世界上流行的一种创新管理方式，它主要是指企业主管体察民意、了解实情与下属打成一片，共创业绩。克罗克将经理们的椅子靠背都锯掉，经理们纷纷走出办公室，及时了解情况，现场解决问题，开展“走动式”管理，最终才使公司扭亏为盈，有力地促进了公司的生存和发展。A 项说法正确。
B 项，在企业诸多管理中，最终都通过对人事的管理达到变革创新的目的。“破格式”管理，是指根据工作能力和成果决定升降员工职务的新人事制度，有利于对人潜力的充分挖掘，以搞活人事制度来搞活企业组织结构，其注意培养和形成企业内部的“强人”机制，进而形成竞争、奋发、进取、开拓的新气象。B 项不符合题意，不当选。
C 项，“抽屉式”管理，现代管理也称之为“职务分析”。“抽屉式”管理形容在每个管理人员办公桌的抽屉里都有一个明确的职务工作规范，在管理工作中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相互结合。当今一些经济发达国家的大中型企业都非常重视“抽屉式”管理和职位分类，并且都在“抽屉式”管理的基础上，不同程度地建立了职位分类制度。C 项不符合题意，不当选。
D 项，“和拢式”管理，“和拢”表示管理必须强调个人和整体的配合，创造整体和个体的高度和谐，使企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛，激发人们的内驱力和自豪感。D 项不符合题意，不当选。故本题正确答案为 A 项。
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（编辑：luxianyue）
