有幸当了两天公务员面试主考官。足足坐了20个小时,屁股都坐痛了。前后被“软禁”了两天两夜,昨晚才回。接到通知的时候是周四上午,突然接到电话。工作人员问我这两天是否有时间,说准备安排我到邻市当公务员考试面试的评委。公务员面试对一般人来说,多少有点神秘,我正想一探究竟,于是爽快地答应了。
当天下午,在人社局六楼开会。会后就出发了,赶到邻市预先安排的宾馆。手机上交之前,赶紧给家里和单位作了一个通报。此后两天,我就与外界失去了联系。
赶到宾馆时五点多了。房间都已安排好,还好没有拿身份证登记的环节,因为我忘带身份证了。评委们都住在三楼,门口有武警守着。我住了个单间。从房间到餐厅,都没有脱离监督的视线。我意识到,咱们这群人,开始“失去自由”了。
晚餐时发了考官证,我领到的是一个“主考官”的牌子。事先,没有任何人告诉我这件事。也懒得去想他们是怎么确定的。或许,就是随机抽选的吧。
面试考场就在宾馆旁边,一座六层楼的老年大学,环境感觉比我们的老干部活动中心要好。晚七点半,84名考官集中开会,强调注意事项。现场签了“保密责任书”。会后,12位主考官留下,商讨了面试的一些细节。
回到宾馆,洗个澡,快九点了。房间里的电脑网线断了,服务员说不能用。好在电视还可以看。
第二天开始,我就要正式当“主考官”了。
总体来说,公务员统一考试,比起一般单位组织的招考,要公平得多。笔试和资格审查我就不说了,单说面试环节。
周六,7点早餐。餐后,考官们集中抽签。这一切都是在封闭的环境下进行。7:50,我通过抽签才知道当天上午的面试地点是第七考场。每个考场7个评委,除主考官外,另外6个,也是随机抽取的。8:00,赶到老年大学三楼的第七考场。另外6个考官也陆续赶到,有认识的,也有不认识的。我们都生活在另一个城市,与上午15位考生认识的概率,差不多等于零。
面试分成4个半天,每半天要换一次考场,都是抽选的。考场和评委,都是全新的。这意味着,想提前获知某某考场有哪些评委,几乎是不可能的。四场考试,前面三场是考乡镇的公务员,3道题;最后一场是考市直公务员,4道题。每一场考试的题目都不相同。这意味着,上一场考试完成,题目就算透露出去,对下一场考试也是没有任何影响的。每场面试之前,工作人员、考官和第一位考生都要检查试卷的密封性。主考官和另一位考官代表,要在密封袋上签字。保密的事,是不用怀疑的。当然,出卷者是否泄密,我们就保证不了了。呵呵。我想应该会有同样的制度约束。
每一名考生面试结束,都要现场公布成绩。去掉一个最高分,去掉一个最低分,最后得分是多少,评委都知道,考生现场要签字确认。违规操作者,想改别人的成绩,显然是不可能的。改高自己的成绩,就算找到机会,风险也是极高。
为了避免考生听不太懂主考官的话,每位考生的桌子上,都有面试题的纸质文本。据说这是近几年改进的。为了避免第一位考生“吃亏”,前三名结束之后才通过合议一并评分。这样做,对首位考生会相对有利一点。当天下午的考试,我们考场的第一位考生综合得分超过了85分,全场最高。
为了防止恶意抬高或压低分数,一般要求评分在60分到90分之间。若超过90分或低于60分,要作相应的文字说明。考官们事先有强调,大家都没有冲破 界限。因此面试成绩超过85分,就算比较高的了。
面试题是结构化的,主考官只能念题,且只念一遍,不可能主动发挥或提示。这从一定程度,确保了面试的公正性。坦率地说,这样做并非最科学,但对每位考生同等对待就相对公平。面试虽没有录像,但考生的回答都有录音。假如有个什么事,有据可查。
总结一句话:公务员考试,可以说是当下相对而言最公平的入职考试。至少,从面试程序上,我看到了公平与公正。
坦率地说,我是个注重考生内涵的主考官,因此穿戴长相于我而言,不太容易成为加分或减分因素。但毕竟我的评分只占七分之一,通过观察,有如下体会,供参考:
既然是面试,考生和考官是面对面的。考生的举止仪表,有时候对综合评分的影响很大。比如说,女生漂亮一点,男生帅一点,多少会增加一点印象分的。但千万不要迷信漂亮和帅,关键是要肚子有货。比如,我所在的考场,几个拿高分的孩子,身材长像只能说一般。有个很漂亮的女孩子上场,但声音很小,头都不敢抬起来。哎,真是愧对这副模样了。她如果自信地抬头,自信地开口,分数自然会高起来。
我感觉,衣着得体最合适。干净点,精神点,礼貌点,就行了。进场,走到考生席桌子旁边,向考官轻轻鞠一躬,道一声“各位考官上午好或下午好”,接下来就可以座上考生席。一般来说,主考官会用手示意一下“请坐”,这时可以轻轻说一声“谢谢”,随即坐下。有一位考生,打了一条红领带,很醒目。我感觉没有必要。天气太热,考官都是敞着领口,你打领带干吗?再说,考的是乡镇公务员,平时工作,深入群众,打领带反而不好。好在这孩子答题还不错,我没有因此而扣分。有一位男考生,右手戴着一块手表,由于手腕小,就撸得老高的,很醒目;有一位女考生,刘海搭在前额,经常遮住眼睛,基本上讲几句头就要习惯性向后甩一下。像这些情况,是完全可以避免的。还有一位女考生,坐上去后,开口说:“各位考官辛苦了,我代表考生们向大家表示衷心的感谢!”其实这是多此一举。好在这个考生长得还算漂亮,酒窝甜甜的,考官们一笑而过。其他人最好不要仿效,否则就是东施效颦。呵呵。最后说一句,长相是天生的,信心是自己的。自信点,体面点,放心,你就OK了。
在面试考场,与考生距离最近的,就是主考官。因此,对考生眼神看得最清楚的,大约就是主考官。面试组织部门对主考官是有要求的,不能有明显的暗示性表情。比如说,不要随意点头或摇头,以免有暗示的嫌疑。但对眼神,是无法限制的。我一般会鼓励考生答下去,总是尽量面带微笑。不管是答对还是答得跑题了,开口,总比沉默好。这应该是考生面试时的基本规律。只要考生眼神看着主考官,滔滔不绝,我总是正襟而坐,微微有点点头的感觉,给予肯定。最不能容忍的,就是考生的头根本就不抬起来。要知道这是面试,面对面的考试,就算你低头答得再有条理,也得不了高分。一般来说,不抬头且眼睛不敢看考官的考生,都是肚子没什么货的。
从我当主考官的评分习惯看,没有眼神交流的考生,多少会是扣分因素。因为考生与主考官是面对面,你连正眼都不看一下,要么是不自信,要么就是不尊重,或者,你太缺少面试的经验。正视主考官,余光环视其他考官,应该是考生比较妥当的眼神安排。
正式答题前,主考官会按规定的程序念一段“指导语”,大意是祝贺考生进入面试,今天面试有几道题,多长时间,提示你可以先思考再答题,答完后要说“答题完毕”。念这段话是不算时间的,所以考生根本就要不抢着看题。这个时候,正视主考官,认真倾听,才是最佳选择。
主考官念题的时候,有的考生眼睛抬都不抬,就抢着用笔在草稿纸上记。说他有经验,其实是很没经验。碰到这种情况,我念题的语速,会自然而不自然地快很多。其实考生抬头认真倾听,或者兼顾看看稿子,不仅仅会增加印象分。主考官念稿子,以我的经验,关键词会念重一点,认真听的考生是有利于把握题意的。这一点,后面我还会谈到。提醒一下,主考官在评分的时候,也仅仅代表自己一票,是没有特权的。所以,眼神的交流,以主考官为主,兼顾其它考官,就更好了。假如你的眼神能控制全场,那么,你注定就是面试中胜利的王者。
(编辑:贵州华图)