(一)面试报到抽签
考生一般需要提前10-30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关证件。之后，考生抽签确定分组和进场顺序，有的地 区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三(1)，表示第三组第1个进场。个别地区，会事先安排好考生的考场号和进场顺序。
(二)候考
考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室，防止泄题。
(三)进入考场
按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请×××号考生入场”。考生随同引导员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。
(四)答题
考生进入考场后，直接走到考生席，站定后向考官问好，得到“请坐”的指令后，考生可以落座。落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号，等考官宣布导入语后，考试开始。要特别注意，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。
面试中一般有题本和考官读题两种形式。考试时间一般是20-30分钟左右，题目一般是4-5道。
(五)退场
考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其他补充，考生此时一般回答无补充。主考官宣布考生退场，考生到候分室等候分数。
(六)公布成绩
记分员收集各考官对该名考生的评分表，核算分数。核算完毕，交给监督员审核，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，也有的在候分室 张贴。有个别地区是考生当场等待分数公布后再离开考场，这种情况适用于招考人数比较少的情况，大部分地区实行候分室制度。另外，中央机关公务员部分单 位的面试分数一般不当场公布。
(七)面试结束
考生得到分数后一般被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围和体检名单。
备考建议：夯实基础;勤练真题，把握考核知识范围;练习预测题，熟悉考试模式、巩固知识点。
结构化面试试题
【试题】 有群众对现在的公职人员十分不满，认为现在的公职人员做事根本没有把群众放在心上，敷衍了事。对此，你怎么看?
【参考答案】
群众对于我们有这样态度上的不满，我对群众的这种心态，表示理解。这充分说明我们在日常工作中做的还不到位，存在很多问题没有解决，以至于有群众对我们公职人员这个群体产生了不满。作为公职人员，我们代表的政府，我们需要做的是以后在工作中严格律己，把全心全意为人民服务的宗旨牢记心间，从服务态度和事件处理等细节处展现我们的新的政府形象。
首先，做好窗口服务工作。窗口工作是普通群众接触政府的第一平台，我们的服务是否到位决定了群众对于我们政府的满意度。群众工作是我们党的执政之基，群众满意了才能说明我们的工作做到位了。窗口工作人员是我们政府形象的第一展示区域，她的重要性不言而喻，我们要各级部门和单位要加强多窗口工作人员的培训，使我们在思想上重视群众的需求，把老百姓的事当做自己的，深入实践为群众服务的宗旨，树立服务政府新形象。
其次，做好日常服务工作。对于我们公职人员来说处理群众反映的问题是我们的日常工作内容，可对于群众来说，每一件事情都是大事，我们在思想上一定要树立群众之事无小事的观念，认真的去接待每一位来政府办事群众，听取他们的意见和想法，在事情的处理上，秉着公开透明的原则，充分考虑实际情况，给予积极有效的解决，树立我们政府高效的形象。
最后，做好群众满意度反馈。每个单位都有群众意见箱或相关的群众满意度的调查，我们应该充分重视利用好群众满意度的调查反馈，有针对性的帮助我们更好的改进服务工作，树立全新的政府形象。
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（编辑：huangxiaoqing）
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