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2.考生在候考室接受封闭管理
考生需携带本人身份证、笔试准考证和公务员主管部门资格审查通过的证明,于考试当天提前30分钟到指定的地点报到,由工作人员统一安排到候考室候考,抽签确定面试的顺序,面试正式开始后到达候考地点的考生,一律取消面试资格。
考生在候考室里接受封闭管理,所有考生在面试结束前不得离开候考室(如遇特殊情况确需中途离开的,应征得工作人员的同意并由专人陪同往返)。考生携带的手机等通信工具由工作人员统一收起、集中存放,如有携带通信工具未上交的,一经发现视同作弊行为。
3.考官的确定
面试考官到达指定地点后,按一定的比例抽签决定考官。主考官原则上由用人单位考官担任。凡面试考官与应试人员之间有属《公务员法》中规定的回避关系的,或因其他原因需要回避的,必须回避。
一般每个面试考官小组由7名考官组成,其中一至两名为用人单位考官,由招考单位的领导或人事部门负责同志担任,其余考官由组织、人事部门从当地及异地随机抽取、组合,每个面试小组半天面试考生人数一般不超过20人。
4.考官熟悉试题
考官完成分组后,开始进入熟悉试题的阶段。试题由纪检监察部门的监督员检查无误后,交由主考官当众开封,考官开始对试题做大致了解,并适度酝酿“评分参考”。
5.考生按顺序入场
考生在候考室抽签确定顺序后,按顺序进入考场进行面试。在听到引导员宣布“请××号考生入场”之后,考生跟随引导员进入考场。考生不要向引导员询问任何与面试有关的问题,保持微笑即可。
面试考场设立考生席、考官席、计时席、计分席、监督席。有些面试还设旁听席、记者席,以及根据具体需要安排录像、录音。
6.面试进行时
考生在面试时不得介绍本人的姓名,只能说明抽签顺序号。在主考官提出问题以后,考生可以在草稿纸上写下大致思路和答题要点,在开始回答前应说:“××号考生开始答题”。考生在回答过程中要注意时间安排,如果在规定时间内考生没有回答完某一个问题,计时员会提醒考生。提问方式会因具体面试单位的不同而有所不同,一般为考官读一题考生答一题,也有些招考部门直接将所有试题发给考生,因此考生更需要合理安排答题时间。回答完每一个问题之后,考生要说:“第×题回答完毕”,然后开始下一道题的回答。
7.宣布考生成绩
考官评分以后,由计分员现场收取评分表,对7名考官评出的分数去掉一个最高分和一个最低分,剩余分数相加后除以有效考官人数得出平均分数(保留两位小数),即为考生的面试成绩。面试成绩经过监督员核对后签字确认,再由主考官审核签字。成绩当场公布,不合格者不予录用。
8.考生退场
考生得知自己的面试成绩后,在引导员的带领下退场。虽然面试过程已经结束,但是仍要注意自己的举止,要对考官及工作人员致谢,有礼貌地退场。
(二)面试成绩评分方法
面试的根本目的是衡量考生是否具备一定的能力素质、资格条件来胜任所报考的职位。在面试过程中,考官需要综合考查考生的各项素质,通过对考生进行观察和提问收集相关信息并进行价值判断,以评价考生的求职动机与拟任职位匹配、计划组织协调、人际交往的意识和技巧、应急应变、自我情绪控制、综合分析、创新等能力是否符合岗位的要求。最后,考官会根据给定的标准对考生进行评分,最大限度地减少主观意识对考生成绩的影响。
公务员面试时,每个考官都有一张“面试成绩评分表”,主要内容包括考生基本信息、评测要素、评测标准与等级、权重、考官评语、考生得分等项目。
评测要素通常会涵盖政治思想水平、综合分析能力、语言表达能力、答辩准确性、应变和自我情绪控制能力、仪表举止等方面的能力和素质。
评测标准是考官对考生进行评分的依据,一般情况下评分表里会列出详细的评测标准。但为了保证面试的公平、公正,通常面试前考官会提前到达面试室,由主考官开启所用面试题本,组织考官共同熟悉、研讨面试试题,统一、平衡评分尺度。前三名考生面试后,考官集体进行讨论评分,使评分尺度更为统一。
面试成绩一般采取百分制,科学地分布于各个具体的评测要素指标中。由考官将考生的表现与相应的评分标准进行比较后得出。有时也会采用十分制,即各个考查要素满分统一为10分,根据测评要素在某个岗位所占的相对重要性对各个评测要素设计各自的权重,计总分时只要将各要素的十分制得分乘以其权重系数即可。
考官评语栏需要考官填写对考生的总体评价,包括录用建议、录用决策等,如“可以录用”“不可以录用”或“有条件录用”等。
公务员面试成绩的计算采用体操计分法,即每位考官根据考生在面试中的总体表现,综合评定其在每一要素上的得分。然后由记分员把全体考官在该要素上的一个最高分和一个最低分去掉之后,其余分数取平均值。最后将各要素分值汇总,即为考生最终得分。
公务员面试中通常还附有考官用“计分平衡表”,记录考官对不同考生的评分情况,以先前考生的评分为参照,更好地掌握和调整后来考生的评分,保证考官前后计分尺度的一致性。
公务员面试中,结构化面试和非结构化面试的评分方法会有所不同,在后面的章节中我们会对不同面试形式的评分方法进行具体的讨论。

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