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如何看待“缝合医患关系”问题

2014-09-15 10:59:24 公务员考试网 //gz.huatu.com/ 文章来源:贵州人事考试信息网

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  时事评论背景:

  利益分化的市场经济中,如何筑牢核心价值观的社会基础?价值多元的社会转型期,如何凝聚核心价值观的较大公约数?日前召开的培育和践行社会主义核心价值观工作经验交流会上,中央领导同志的讲话和基层代表的经验交流,为推动核心价值观建设向广度和深度拓展提供了有益启示和正确遵循。

  一个手机号码,一句“有情况随时联系”,本来冷冰冰的病历本瞬间就拥有了人性的温度。杭州第三人民医院肛肠外科主任医师贠健这个坚持了15年的小习惯,近日被网友“爆料”后,在让赴诊患者感动感叹的同时,更收获了无数网友真诚的点赞。在深圳八角门事件、湘潭产妇死亡风波、岳阳“医闹”等多起医患矛盾之后,这个病历本上的小细节、舆论场上的大感动,也如同穿透医患关系乌云的阳光,让人思考我们应该形成怎样的医患关系。

  时事评论观点:

  党的十八大以来,习近平总书记站在全局和战略高度,用一系列新思想、新观点、新论断,科学回答了社会主义核心价值观建设的一系列重大理论和实践问题。在这些思想的指导下,全社会迅速兴起培育和践行社会主义核心价值观的热潮,核心价值观建设的舆论氛围日益浓厚、传播渠道不断拓展,核心价值观以群众喜闻乐见的方式走进千家万户。成效来之不易,任务依然艰巨,核心价值观真正落地生根尚需时日,达到“百姓日用而不知”的境界仍须努力。

  第一,医者父母心,要手术也要仁心。正如父母希望孩子碰到问题随时联系到自己一样,医生贠健也作如是想。在他眼里,能用电话解决患者的小问题,就省了患者专门跑医院的奔波之苦。贠健的习惯养成,源于对病人需求的换位体察。难能可贵的是,他并没有因为患者凌晨5点或者午夜来电而拒接,也没有因为领导同事不知晓而放弃坚持,而是一如既往地用这样一个走心的连线,去坚守和践行大医精诚的圣训。

  人们的点赞, 也是对贠健式好大夫的渴望 。有网友这样写道: “我希望遇到一个真正关心我、愿意了解我的医生,一个不会在乎我是谁、不管我有没有钱的医生,一个知道如何才是真正的沟通的医生,一个真正懂得爱、能从我微小的一举一动中洞察我的心的医生。”这种朴素的期待,恰是一个世界著名行医理念的注脚——“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰。”

  第二,患者要理解和尊重医生,释放善意和信任。赞誉贠健的同时,也有人提示“善良的风险”。曾发生在河南南阳医专附属第二医院的一起医疗纠纷,正是由医生好心电话指导却事与愿违而触发的,当事医生不堪“医闹”选择自杀,好在抢救及时,没让这起纠纷再添人命。也许正是类似的一次次教训,提醒医生要谨慎热心,要学会风险规避。诊断必在医院,常规检查必做,手术风险确认必签字,也渐成医学管理上的一种保险做法。这样一来,也容易导致医患之间加强戒备,拉开心理距离。

  第三,无论是医生还是患者,谁也不愿意让自我保护与医者仁心相互对立。当医生都不愿意冒风险时,医学怎么能进步?患者怎么能受益?医患矛盾的今天,不仅与医药卫生体制改革滞后相关,与公众健康素养较低相连,也与新闻舆论的“放大效应”有关。解开死扣,消除戾气,需要消除制度缺陷,更要弥补精神缺陷。只是,这需要一个过程,需要“誓愿普救含灵之苦”的医者,坚守着初心。

  现代医学并不完美,但生命的旅程离不开它的护佑,医生与患者理应结伴而行、相互扶持。不仅医学要从技术主义歧路上回到人的医学轨道上来,医生要会手术又会心术,理解病人,而患者也要理解和尊重医生,释放善意和信任。只有双方缔结为情感与道德的共同体,有了互信与理解的精神纽带,才能重建以敬畏、悲悯、感恩、利他为基线的和谐医患关系。

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